OTP Fizetési tájékoztató

SIMPLEPAY – ONLINE FIZETÉSI RENDSZER

MIT ÉRDEMES TUDNI A SIMPLEPAY FIZETÉSI RENDSZERRŐL?

A SimplePay Online Fizetési Rendszert a SimplePay Zrt. fejleszti és üzemelteti, amely az OTP Csoport tagja. A társaság kiterjedt szolgáltatásportfólióval rendelkezik az elektronikus és okoseszköz alapú kereskedelem területén, termékei Simple márkanév alatt találhatók meg.

Főbb szolgáltatások:

• SimplePay Online Fizetési Rendszer: Online vásárlások során választható egyszerű és biztonságos fizetési megoldás. A tranzakciók folyamatos figyelésével segít a nem várt események megelőzésében.

MELYEK A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI?

1. A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a SimplePay biztonságos fizetési oldalára.
2. A bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.
3. Kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét; a feldolgozás ezután indul el a banki rendszerekben.
4. A fizetés eredményéről e-mailben kap értesítést, majd visszairányítjuk a szolgáltató oldalára.

Figyelem! A Maestro és Visa Electron kártyák internetes használatát a kibocsátó bank határozza meg. Amennyiben a bank engedélyezte, rendszerünk képes elfogadni.

BIZTONSÁG

Online fizetés során a vásárló a webáruház tőle független és védett fizetőoldalára kerül át. A kereskedő a kártyaadatokról nem szerez tudomást, mivel azok nem jutnak el hozzá. A SimplePay folyamatosan figyeli a tranzakciókat a kártyabirtokosok biztonsága érdekében.

MIRE FIGYELJEN FIZETÉSKOR?

Bankkártyás fizetés

• Az internetes fizetés a kártyabirtokosok számára díjmentes.
• A kártyatársaságok védik a vásárlók érdekeit: nem teljesítés esetén reklamáció keretében visszakaphatja pénzét.
• Kezelje fokozott gondossággal a kártya hátoldalán található 3 jegyű ellenőrző kódot (CVC2/CVV2)!

Biztonsági tanácsok

• Igényeljen SMS-szolgáltatást bankjától a számlaváltozások azonnali nyomon követéséhez.
• Soha ne adja meg négyjegyű PIN kódját internetes vásárláskor!
• Vásárlás után mindig jelentkezzen ki a weboldalról, különösen közös használatú számítógépen.
• Legyen elővigyázatos az adategyeztetést kérő e-mailekkel; a kártyatársaságok soha nem kérnek adatokat e-mailben vagy telefonon.

Vásárlás az interneten

• Ellenőrizze a webáruház megbízhatóságát és elérhetőségeit az első rendelés előtt.
• Keresse a biztonsági logókat (pl. MasterCard SecureCode) és az SSL-titkosításra utaló jeleket (lakat ikon, https cím).
• Mentse el vagy nyomtassa ki a megrendelés visszaigazolását és a fizetési adatokat.
• Olvassa el a szerződési feltételeket a reklamációs és elállási lehetőségek megismeréséhez.

BANKI ÁTUTALÁS A SIMPLEPAY RENDSZERBEN

• A vásárló közvetlenül a SimplePay Zrt. számára utalja el az összeget.
• A rendszer kizárólag HUF-ban indított átutalásokat tud fogadni.
• Folyamat: Az ügyfél kiválasztja az átutalást, a SimplePay e-mailben elküldi az utaláshoz szükséges adatokat. A vásárló a saját e-banki felületén teljesíti az utalást, amiről a SimplePay értesíti a Kereskedőt a teljesítéshez.

A SimplePay szolgáltatásai az OTP Csoport biztonsági sztenderdjeinek megfelelően működnek.

A Szolgáltató arra vállal felelősséget, hogy a Honlap elérhetőségét biztosítsa, és legjobb szakmai tudása szerint állítja össze az online tudásanyagokat.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• azért, ha a Vevő által használt internetböngésző nem megfelelően működik;
• a Vásárló internetszolgáltatójának hibájából eredő elérési problémákért;
• ha a Vevő a Honlapot nem rendeltetésének megfelelően használja;
• a Vevő előzetes elvárásainak való megfelelésért;
• az elsajátított tudás és tapasztalatok felhasználásából fakadó következményekért;
• azért, hogy a megismert információkat a Vevő hogyan használja fel.

A Szolgáltató a Weboldalon keresztül online megrendelhető adótanácsadási szolgáltatást nyújt. A szolgáltatás elektronikus úton megrendelhető és online formában teljesített szolgáltatásnak minősül. A teljesítés történhet különösen videóhívás, telefonos egyeztetés, e-mailes kapcsolattartás, online konzultáció, illetve írásbeli szakmai válasz vagy összefoglaló megküldése útján.

Amennyiben a Weboldalon külön megjelölt letölthető anyag, sablon, videó, e-book vagy egyéb előre elkészített digitális tartalom kerül értékesítésre, arra a digitális tartalmakra vonatkozó rendelkezések irányadók.

Az online adótanácsadási szolgáltatás tárgya a Megrendelő által feltett adózási kérdés szakmai megválaszolása, illetve a Megrendelő által megadott adatok, információk és dokumentumok alapján adózási tárgyú tanácsadás nyújtása. A Megrendelő felel azért, hogy a Szolgáltató részére megadott adatok teljesek, pontosak és valósak legyenek.

A Szolgáltató által adott tanácsadás nem minősül adóhatósági állásfoglalásnak, és nem garantálja, hogy az adóhatóság, bíróság vagy más hatóság az adott kérdésben azonos jogértelmezést fogad el.

A szolgáltatás nem terjed ki könyvelési szolgáltatásra, adóbevallás elkészítésére vagy benyújtására, hatóság előtti képviseletre, okiratszerkesztésre, illetve folyamatban lévő hatósági vagy bírósági eljárásban történő eljárásra, kivéve, ha erről a Felek külön írásban kifejezetten megállapodnak.

A Megrendelő a Weboldalon kiválasztja az online adótanácsadási szolgáltatást, megadja a megrendeléshez szükséges adatokat, elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót, majd elküldi megrendelését.

A Szolgáltató jogosult a megrendelés elfogadását megelőzően a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges további információkat, dokumentumokat vagy nyilatkozatokat kérni.

Amennyiben a szolgáltatás teljesítéséhez jogszabály alapján ügyfél-átvilágítás, azonosítás, összeférhetetlenségi vizsgálat vagy egyéb előzetes ellenőrzés szükséges, a Szolgáltató a megrendelést csak ezek eredményes elvégzését követően fogadja el.

A Megrendelő köteles az ügyfél-átvilágítási, azonosítási és ellenőrzési kötelezettségek teljesítésében együttműködni. Ha a szükséges adatok nem állnak rendelkezésre vagy az ellenőrzés nem végezhető el, a Szolgáltató jogosult, illetve jogszabályban meghatározott esetben köteles a megrendelés elfogadását vagy a szolgáltatás teljesítését megtagadni.

Amennyiben a szolgáltatás online konzultációt tartalmaz, a konzultáció időpontját a Felek a Weboldalon működő időpontfoglaló rendszerben, e-mailben vagy más elektronikus úton egyeztetik.

A Megrendelő köteles a konzultációhoz szükséges adatokat, dokumentumokat és kérdéseket a Szolgáltató által megjelölt határidőben rendelkezésre bocsátani. Ennek elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a konzultációt elhalasztani vagy jelezni, hogy a tanácsadás csak korlátozottan teljesíthető.

A Megrendelő az egyeztetett konzultációs időpont módosítását legkésőbb 24 órával az időpont előtt kérheti.

Ha a Megrendelő az egyeztetett időpontban nem jelenik meg, nem elérhető, vagy a konzultáció megtartása a Megrendelő érdekkörében felmerült okból meghiúsul, a szolgáltatás teljesítettnek minősülhet, feltéve, hogy a Szolgáltató az egyeztetett időpontban rendelkezésre állt.

Online konzultáció esetén a szolgáltatás teljesítettnek minősül a konzultáció megtartásával. Írásbeli adótanácsadás esetén a szolgáltatás teljesítettnek minősül, amikor a Szolgáltató az írásbeli választ, szakmai összefoglalót vagy egyéb vállalt dokumentumot elektronikus úton megküldi.

A Szolgáltató a tanácsadást a teljesítés időpontjában hatályos jogszabályok és a rendelkezésére bocsátott információk alapján nyújtja.